Wimbledon verbetert CX voor bezoekers ... en zwakke punten in de wedstrijd beter te verklaren maar kan ook een voorspelling doen over winkansen van spelers in hun wedstrijd Het gebruik van technologie om fans te helpen meer ...
Dennis van Evert van Bol.com en Koen van Lunteren van WUA : Hoe je optimaal aan je klantreis bouwt do ... doe je niet mee aan de wedstrijd Bol com en WUA vertellen je over het belang van naar buiten kijken bij online optimalisatie ondanks dat je denkt alles al binnen te hebben Wil je weten hoe Bol ...
‘Na de eerste donatie ging het balletje rollen’ ... vier deelnemers aan deze belwedstrijd horen zij eind april wie afgelopen twee weken de beste prestaties leverde Ilsa Halbesma eigenaar ClikQ geeft aan dat het even zoeken was naar de juiste aanpak ...
Ons blijft zunig ... informatie over de wedstrijd en een aanbod om te eten in het stadion Waar gaan we naartoe De activiteiten waarvoor recent het vaakst tickets zijn geboekt zijn dierentuin attractiepark ...
'Vernieuwd concept PTTT sluit goed aan bij fondsenwerving' ... Door deelname aan de wedstrijd sta je als goede doelenorganisatie flink in the picture Tegen geringe inspanning doe je ervaring op met het fenomeen servicecalls mocht je er nog onbekend mee ...
Caviars 2015: Jacht op 'visionairen' is geopend ... staat dat deelname aan de wedstrijd enkel mogelijk is voor contactcenters die hun hoofdactiviteiten in Belgie uitvoeren Zij kunnen daartoe samenwerken met hun opdrachtgevers Voor leveranciers van ...
Emotie als de nieuwe kwaliteit ... hoe jij als bedrijf in de wedstrijd zit Wat is Kaizen Het Japanse begrip Kaizen wordt vaak vertaald als veranderen naar beter maar betekent eigenlijk uit elkaar halen en opnieuw in elkaar steken ...
Hilton The Hague ‘empowered’ medewerkers ... heb je al verloren voor de wedstrijd begint Voor Jolijn Zeeuwen hotelmanager van Hilton The Hague zijn de collega s van housekeeping dan ook goud waard Hoe uitmuntend de rest van de service ook is ...
Nationale CQ-test jubileert Nationale CQ test jubileert 29 april 2015 De Nationale CQ test wordt eind dit jaar voor de vijfde keer gehouden Net als bij voorgaande edities strijden op zaterdag 7 november honderden klantadviseurs ...
PH Telemarketing verdedigt PTTT-titel ... hoe leuk het is om aan deze wedstrijd mee te doen Vanaf de eerste training tot aan de prijsuitreiking is de PTTT een mooi traject om te beleven als contactcenter van de agents tot aan de directie ...